Chính sách
Chính sách mua hàng & sử dụng
Áp dụng cho key bản quyền và các hệ thống ZeusVN do Công ty TNHH Shop Công Nghệ cung cấp. Bấm vào mục lục để xem nhanh từng điều.
Chi tiết
Rõ ràng từng điều khoản
01
Thanh toán
- Chỉ nhận chuyển khoản vào tài khoản đứng tên Công ty TNHH Shop Công Nghệ: Vietcombank · STK 1056942891 · CN Bảo Lộc – PGD Di Linh.
- ZeusVN không yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
02
Hoá đơn VAT
- Mọi đơn hàng key bản quyền và dịch vụ đều được xuất hoá đơn điện tử theo thông tin khách hàng cung cấp (tên, mã số thuế, địa chỉ, email).
- Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin xuất hoá đơn trước khi thanh toán.
03
Giao key & kích hoạt
- Đơn mua online tại zeusvn.com: key được giữ cho khách 30 phút; hệ thống nhận được tiền chuyển khoản (đúng số tiền, đúng nội dung mã đơn) là key hiện ngay trên trang đơn hàng và gửi qua email.
- Đơn báo giá / số lượng lớn: key được gửi qua email và/hoặc Zalo sau khi xác nhận thanh toán.
- Sản phẩm có bản cứng được gửi theo địa chỉ khách cung cấp hoặc nhận tại cửa hàng.
- Kỹ thuật ZeusVN hỗ trợ cài đặt, kích hoạt từ xa khi khách hàng yêu cầu.
04
Khi kích hoạt không thành công
- Khách hàng gửi mã lỗi hoặc ảnh màn hình cho kỹ thuật để được kiểm tra.
- Phương án xử lý (hướng dẫn lại, đổi key hoặc hoàn tiền nếu đủ điều kiện) do nhân viên ZeusVN xác minh từng trường hợp và xác nhận với khách hàng.
05
Dùng thử hệ thống
- Các hệ thống quản trị ZeusVN được dùng thử miễn phí 1 tháng, không cần thẻ thanh toán.
- Hết thời gian dùng thử, khách hàng chọn gói phù hợp để tiếp tục sử dụng; dữ liệu trong thời gian dùng thử được giữ nguyên khi chuyển sang gói chính thức.
06
Bảo mật thông tin
- Thông tin khách hàng chỉ dùng để tư vấn, xuất hoá đơn, giao key và hỗ trợ kỹ thuật.
- Mỗi doanh nghiệp dùng hệ thống quản trị có cơ sở dữ liệu riêng, tách biệt với doanh nghiệp khác.